Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc xuất hiện đơn hàng đa kênh (Multi-Channel) là điều rất cần thiết. Để ngăn chặn sự phức tạp và hoạt động hiệu quả, việc tổng hợp đơn hàng đa kênh một cách thẩm mỹ là điều vô cùng cần thiết. Một hệ thống quản lý đơn